¿Es importante el compromiso de la Dirección?
¿Es importante el compromiso de la Dirección? La diferencia entre ser líder y jefe La Dirección es el espejo donde se reflejan los colaboradores. Por ello, uno de los requisitos fundamentales de la ISO 9001:2015 es el compromiso de la Dirección. La norma invita a los líderes de las organizaciones a demostrar este compromiso…