Política de cookies
Fecha de entrada en vigor: 06-Jul-2026
Última actualización: 06-Jul-2026
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Permiten que el sitio funcione correctamente, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre la forma en que los usuarios utilizan el sitio.
En esta Política, el término «cookies» también comprende otras tecnologías similares utilizadas por el navegador, como el almacenamiento local (localStorage).
Algunas cookies pueden recopilar información que constituye datos personales, mientras que otras únicamente almacenan información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio.
Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad de Q-Management y explica qué tecnologías utilizamos, con qué finalidad y cómo puede administrarlas.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos un número reducido de cookies y tecnologías similares.
Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio y para recordar sus preferencias de privacidad. Estas tecnologías no requieren consentimiento.
El resto se utilizan únicamente cuando usted presta su consentimiento a través del banner de cookies.
Actualmente utilizamos cookies para:
- recordar su decisión respecto del consentimiento de cookies;
- permitir el funcionamiento del asesor virtual (chat);
- obtener estadísticas anónimas y agregadas mediante Google Analytics 4;
- mostrar el mapa de ubicación mediante Google Maps.
No utilizamos cookies destinadas a publicidad personalizada ni al perfilado de usuarios con fines comerciales.
El Sitio utiliza tanto cookies propias como cookies de terceros. Las cookies de terceros corresponden exclusivamente a servicios integrados que el usuario decida habilitar mediante su consentimiento, como herramientas de analítica o contenido embebido.
Base jurídica
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base de nuestro interés legítimo de prestar correctamente los servicios disponibles en este sitio.
Las cookies funcionales, analíticas y aquellas utilizadas para cargar contenido de terceros únicamente se activan cuando usted presta su consentimiento.
Gestión de su consentimiento
Cuando ingresa al sitio web, se muestra un banner que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la opción «Preferencias de cookies» disponible en el pie del sitio.
Si usted rechaza las cookies no esenciales:
- no se cargará Google Analytics;
- no se mostrará el mapa de ubicación de Google Maps;
- no se habilitará el asesor virtual (chat).
El rechazo de estas cookies no afecta el acceso a los contenidos principales del sitio, aunque determinadas funcionalidades opcionales no estarán disponibles.
Si posteriormente modifica su decisión y retira el consentimiento previamente otorgado, dejaremos de utilizar las cookies no esenciales y, cuando técnicamente sea posible, eliminaremos las cookies establecidas por nuestro sitio. Las cookies instaladas por terceros también pueden eliminarse desde la configuración de su navegador.
Duración de las cookies
Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan automáticamente al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen almacenadas durante el período indicado o hasta que el usuario las elimine manualmente).
Cookies y tecnologías que utilizamos
1. Cookies necesarias
Las cookies necesarias no se utilizan para identificar personalmente al usuario ni con fines publicitarios.
| Nombre | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| qm-cookie-consent | 180 días | Almacena la decisión del usuario respecto del uso de cookies para respetarla en futuras visitas. |
2. Cookies funcionales
Las cookies funcionales permiten ofrecer funcionalidades solicitadas expresamente por el usuario.
| Nombre | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| qm_chat_visitor_id | 1 año | Identifica de manera seudónima al visitante del asesor virtual para mantener el funcionamiento del servicio, aplicar límites de uso y prevenir abusos. Esta identificación no permite conocer directamente la identidad del usuario. |
3. Almacenamiento local (localStorage)
| Nombre | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| qm_chat_conversation_id | Persistente hasta que el usuario elimine los datos del navegador | Conserva el identificador de la conversación activa. No constituye una cookie. |
4. Cookies analíticas
Utilizamos Google Analytics 4, configurado en modo de consentimiento y sin funciones publicitarias.
| Nombre | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| _ga | Hasta 2 años | Distingue visitantes para elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio. |
| _ga_* | Hasta 2 años | Mantiene el estado de la sesión para Google Analytics 4. |
5. Contenido de terceros (Google Maps)
Cuando usted acepta las cookies, el mapa de ubicación se carga desde Google Maps. Google puede instalar sus propias cookies y tratar información conforme a sus propias políticas. Si rechaza las cookies, el mapa no se cargará y se ofrecerá un enlace para abrir la ubicación directamente en Google Maps.
Transferencias internacionales
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Cómo administrar las cookies
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la opción «Preferencias de cookies». Además, la mayoría de los navegadores permiten administrar, bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Si decide eliminar o bloquear determinadas cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían dejar de estar disponibles. Consulte la documentación oficial de su navegador.
Cambios en esta Política
Podremos modificar esta Política de Cookies cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o funcionales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
Contacto
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