Implementación de mejora continua: el ciclo PDCA en acción

El ciclo PDCA es un marco clave para estructurar la implementación de mejora continua en una organización. Paso a paso, cómo funciona. La mejora continua es un pilar fundamental para cualquier organización que aspire a mantenerse competitiva y ofrecer productos o servicios de alta calidad. Este proceso no es un evento aislado, sino un ciclo…

Cómo mantener los procesos de calidad más allá de la certificación: el caso de Merlin Data Quality

La empresa mantiene la certificación ISO 9001 desde hace 15 años. En 2023 también obtuvo la certificación ISO 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad Informática. Implementar los criterios para un sistema de gestión de calidad (SGC) es clave para lograr una mayor satisfacción del cliente, optimizar la eficacia operativa de las organizaciones y conseguir…