Los Negocios Sustentables y la Certificación B La importancia de generar ganancias con responsabilidad Las empresas han tomado mayor conciencia sobre los efectos que provocan en la comunidad y el medio ambiente. La sustentabilidad se ha convertido en un desafío para repensar los negocios y alinearlos con el interés y compromiso de los empleados,…
Cómo Saber esperar el Momento Observar: un recurso clave para una estrategia exitosa Cuando vemos que un competidor nos gana de mano al sacar al mercado un nuevo producto, o una innovación, parecido al que estamos desarrollando, se nos viene el alma al suelo. Caras largas, reproches, cuestionamientos y culpas asoman sin pausa: ¿por…
¿Cómo Priorizar los Riesgos de la Empresa? Prestar atención a los riesgos de Baja Probabilidad – Alto Impacto En el último tiempo, los líderes han introducido el análisis de riesgos en sus prácticas de gestión. La Norma ISO 9001:2015 ha contribuido en ese camino. Sobre todo se trabaja sobre los riesgos de mayor impacto…
Gestionar el Conocimiento Una clave para el desarrollo organizacional Hoy más que nunca el conocimiento es un capital, una ventaja competitiva que distingue a las empresas líderes. Adoptar nuevas formas de gestión, herramientas o tecnologías, o implementar normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras, requiere que la organización gestione la formación de…
¿Cómo gestionar la frustración y la bronca en el equipo? Recomendaciones concretas para obtener resultados positivos. Una de las tareas más importantes de todo líder en la actualidad es gestionar el estado de ánimo de su equipo sin dejar que la frustración y la ira perjudiquen su eficacia. El coach Nihar Chhaya, en su…
¿Cómo Mejorar la Calidad en los Servicios? Lo que no puede medirse, no puede mejorarse. En la actualidad, toda organización brinda servicios. Los servicios se basan en las relaciones entre el cliente o usuario y un representante de la empresa que debe dar una imagen adecuada y cumplir con lo acordado. Aunque en apariencia…
La Importancia de un Manual de Continuidad de Operaciones Una Herramienta Fundamental para las Empresas e Instituciones Gestionar los riesgos y anticiparse a ellos se ha convertido en una necesidad imperiosa de las organizaciones de todos los tamaños y rubros, sean empresas comerciales, industrias, instituciones sin fines de lucro o clubes deportivos. El riesgo…
La Importancia de los Objetivos a Corto Plazo Planificar mejoras visibles para alcanzar resultados duraderos Cualquier proceso de transformación real que encare una empresa requiere tiempo y esfuerzo. Se trate de un cambio cultural, el lanzamiento de nuevos productos, la implementación de sistemas de gestión (ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001 –…
El Comportamiento Grupal Inteligente ¿Cómo pueden unas pocas prioridades y normas formar un equipo exitoso? Las abejas y las hormigas hacen un trabajo de conjunto sin líderes. Todas colaboran al bien común. Es cierto que son insectos de comportamiento determinado, pero ¿por qué no podríamos nosotros trabajar en conjunto para encontrar soluciones sin que…
Preguntas Esenciales Para posicionar a la empresa en el camino correcto Este año se encamina a ser un año de renovación, transformación y mejora. Es oportuno plantearse algunas preguntas esenciales de nuestros negocios y encarar las modificaciones que tengamos que hacer. Si retomamos el camino de los clásicos, podemos ver que Peter Drucker…