Caso de Éxito: de la cartas a los paquetes y el E-commerce
Mejores Prácticas aplicadas a la Transformación del Sector Postal
Desde 2020 hemos asistido a una revolución que impactó en diferentes rubros. El sector Logístico ha tenido un rol fundamental en la pandemia. BLUEMAIL ha capitalizado este cambio, convirtiéndose en una empresa líder, no sólo en los servicios de logística E-Commerce, sino en la distribución de envíos postales de documentación, Cartas Documento y de envíos puerta a puerta tanto a nivel nacional como internacional.
En este caso de éxito queremos contarles los beneficios generados por la implementación de un sistema de gestión de la calidad como medio de acompañar a una organización en su proceso de transformación.
La incorporación de la Norma ISO 9001:2015 ha permitido a BLUEMAIL potenciar su proceso de pensamiento estratégico, mediante el análisis del contexto, de los riesgos y las partes interesadas, y la definición de claros objetivos e iniciativas estratégicas. En forma adicional, se han formalizado los procesos, logrado procedimientos escritos en toda la organización y capacitado a personal en logística de excelencia, calidad total y en metodología Lean Manufacturing.
El pasado 7 de diciembre, la empresa ha pasado con éxito la auditoria de certificación. El lic. Jorge Culós, Gerente de Operaciones y Logística, nos cuenta su impresión al respecto:
“Por más difícil que sea el desafío, si realmente tienes la motivación y la fortaleza para resistir, lo puedes lograr. Certificamos ISO 9001:2015 en todos los procesos operativos, en un año de mucho trabajo. Siempre tuve la convicción para hacerlo.
Hoy festejo este gran logro junto a mi equipo de trabajo y a la Dirección de la compañía que me brindo todo su apoyo para lograr este éxito. La consultoría de Q-Management jugó un rol verdaderamente importante porque las ideas lograron un orden y formaron parte de un plan de trabajo fundamental, sin esto es muy difícil alcanzar los objetivos.”
Para conocer mas sobre esta empresa te invitamos a dar click BLUEMAIL
Por Fernando Piñeiro
Nuestros profesionales tienen amplia experiencia en la transformación organizacional y la mejora de procesos.
Desde el comienzo de la pandemia estamos acompañado a varias empresas en el camino de la adaptación
y el desarrollo de nuevas posibilidades y modelos de negocio
Hemos asumido el desafío que nos impone la realidad adaptándonos con
MODALIDADES VIRTUALES que garantizan el éxito de los procesos.
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Fernando.Pinieiro@qmamericas.com www.linkedin.com/in/fernandopiniero