¿Cómo se estan reconfigurando los Negocios?
Las tendencias de la nueva revolución tecnológica
Los especialistas Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee en su libro “Machine, Platform and Crowd” examinan tres grandes tendencias que se están dando en el mundo de los negocios que están provocando un cambio sustancial en la sociedad y los mercados.
La primera tendencia consiste en el rápido aumento y expansión de las capacidades de las máquinas y computadoras. La velocidad de procesamiento, sumado a la capacidad de memoria hacen que la inteligencia artificial y su aplicación a distintas prácticas y procesos sea cada día una realidad, donde la mente humana puede ser reemplazada por las máquinas.
La segunda tendencia está dada por el desarrollo de plataformas y su clara competencia con los productos físicos. Hoy las empresas basadas en plataformas brindan un servicio a través de internet sin contar con activos fijos que demandan una amplia inversión para su adquisición y mantenimiento. Un ejemplo de ello es la plataforma Airbnb, que brinda posibilidades de alojamiento en distintos lugares y ciudades compitiendo con las grandes cadenas hoteleras.
La tercera tendencia viene dada por el surgimiento de la “multitud”, término utilizado por los autores para mostrar la sorprendentemente gran cantidad de conocimiento humano, experiencia y entusiasmo distribuidos por todo el mundo, disponibles y capaces de cooperar en línea. Hoy muchas empresas ya están recurriendo a la innovación a través de utilizar redes de innovación o están captando y contratando a personas de diferentes lugares, para trabajos de diversa envergadura.
Si bien puede parecer que la tecnología es la que va a marcar la diferencia entre empresas exitosas y no exitosas, la realidad que sugieren los autores es que en este universo altamente competitivo al que nos estamos enfrentando, el ganador será el equipo que amplíe su mapa mental y tome decisiones reforzando en su cultura, su misión, y fije claros objetivos de cumplimiento de las estrategias abordadas.
Por Fernando Piñeiro
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