Delegar con Eficacia
Confiar, Compartir, Acompañar.
Las claves del éxito de todo líder son fijar el norte correcto de la organización, instrumentar las estrategias y acciones adecuadas, saber repartir el trabajo, y sobre todo, saber delegar con eficacia.
Para lograrlo resulta fundamental pensar en lo que se necesita alcanzar, y saber cuáles son los resultados que se quieren obtener.
En este sentido, las preguntas clave que a menudo quien dirige debería hacerse son:
- ¿Cuáles actividades podrían ser realizadas por otro, mejor o igual que si yo las hiciera?
- ¿Qué ocurriría si esta tarea no se hiciera en absoluto?
- ¿Hago yo algo que te hace perder el tiempo, y va en contra a tu efectividad?
Los pasos para delegar con eficacia son:
- Fijar un objetivo claro y sencillo.
- Seleccionar y capacitar a las personas para delegarle tareas.
- Pedirle a los colaboradores que aporten sus ideas.
- Asignar el trabajo, y explicar a las personas por qué las ha elegido.
- Proporcionar una guía y sugerir posibles enfoques.
- Dar a los colaboradores la información y herramientas que ellos necesitan para realizar un buen trabajo.
- Establecer los controles, tales como presupuestos y fechas límites
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento y acompañamiento.
- Evaluar el desempeño de los colaboradores.
- Felicitarlos por sus logros, y darles feedback por sus errores.
- Identificar en equipo las lecciones aprendidas.
Lo que NO se debe delegar
No es conveniente delegar:
- Las felicitaciones a los colaboradores por sus logros, y el feedback por sus errores.
- las responsabilidades propias del líder.
- Los aspectos que sean políticamente sensibles para la empresa.
Por Fernando Piñeiro
Nuestros profesionales tienen amplia experiencia en la transformación organizacional y la mejora de procesos.
Desde Q-Management acompañamos a las empresas en el camino de la adaptación,
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