el liderazgo comprometido
gestionar haciendo lo mejor.
La norma ISO 9001:2015 en el requisito 5.1 indica que la alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de la calidad. Pero, ¿cómo se hace?
En este ambiente de cambio permanente en el que vivimos, Henry Mintzberg, en su libro “Bedtime stories for managers” propone a la Dirección un camino: transformar su estilo de liderazgo “de las alturas” por un “comprometido”.
Y lo primero que hay que hacer para lograrlo es conocer sus diferencias:
Liderazgo “De las alturas”
Liderazgo “Comprometido”
El líder es el importante
El líder ayuda a otros a ser importantes
El líder es la Organización
La organización es una red interactiva, no vertical.
La Estrategia surge de la Alta Dirección, el resto “implementa”.
Las estrategias emergen del conjunto de la red comprometiendo a la gente a resolver problemas y proponer ideas concretas.
Liderar es tomar decisiones y destinar recursos. Liderar significa calcular y leer reportes.
Dirigir es conectar a los seres humanos y obtener de ellos lo mejor.
Liderazgo es imponerse a los otros
Liderazgo es confianza ganada en el respeto a los otros.
La empresa funciona como una colección de recursos humanos
La empresa funciona como una comunidad de seres humanos en busca de un objetivo común
Alcanzar este “liderazgo comprometido” permitirá a las empresas adaptarse con éxito en este ambiente de cambio permanente en el que vivimos.
Nuestros profesionales tienen amplia experiencia en la transformación organizacional y la mejora de procesos.
Desde el comienzo de la pandemia estamos acompañado a varias empresas en el camino de la adaptación
y el desarrollo de nuevas posibilidades y modelos de negocio
Hemos asumido el desafío que nos impone la realidad adaptándonos con
MODALIDADES VIRTUALES que garantizan el éxito de los procesos.
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Fernando.Pineiro@qmamericas.com www.linkedin.com/in/fernandopineiro/