las reglas del líder
actitudes positivas para guiar al equipo.
El trabajo de un líder consiste, entre otras cosas, en cambiar la actitud y la conducta de su gente. Estas son algunas sugerencias para lograrlo:
REGLA 1
Elogie a su equipo y muestre aprecio sincero.
REGLA 2
Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente.
REGLA 3
Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.
REGLA 4
Haga preguntas en vez de dar órdenes.
REGLA 5
Permita que las otras personas puedan expresar su parecer y sus ideas.
REGLA 6
Destaque el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea “caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios”.
REGLA 7
Atribuya a cada persona una buena cualidad para que se interese en mantenerla.
REGLA 8
Aliente a su equipo. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
REGLA 9
Procure que se sientan satisfechos de hacer lo que usted sugiere.
Por Fernando Piñeiro
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