Caso de Éxito: de la cartas a los paquetes y el E-commerce Mejores Prácticas aplicadas a la Transformación del Sector Postal Desde 2020 hemos asistido a una revolución que impactó en diferentes rubros. El sector Logístico ha tenido un rol fundamental en la pandemia. BLUEMAIL ha capitalizado este cambio, convirtiéndose en una empresa líder,…
Los 5 Por Que´S Una herramienta ágil para encontrar soluciones Muchas veces se torna difícil realizar los análisis de causa para la búsqueda de acciones correctivas en un sistema de gestión de la calidad ISO 9001. Una herramienta que ayuda, y mucho es “Los 5 Por que’s”. Esta es una técnica sistemática de preguntas…
mejorar la eficiencia – revista expertos el desafio imprescindible para todo empresario REVISTA EXPERTOS ES UNA REVISTA DIGITAL EN DISEÑO, INNOVACIÓN y TECNOLOGÍA. Afortunadamente fuimos CONVOCADOS a PARTICIPAR y formar parte de su contenido. Desde QM lo vemos como UNA OPORTUNIDAD DE APORTAR un GRANO más desde el SECTOR EN EL QUE TRABAJAMOS DÍA a DÍA. …
pensar en todos los clientes. es bueno prestar atención a quienes no se ven Generar valor para el cliente se ha transformado en la principal fuente de ingresos y permanencia en el mercado para las organizaciones. Sin embargo, las empresas tienden a considerar “cliente” sólo a aquellas organizaciones o individuos que les pagan sus…
los objetivos y su planificación en las normas iso Un buen carpintero mide tres veces antes de cortar la madera. Una vez cortada, la madera no se puede alargar. La Dirección de la empresa necesita fijar el norte. Para ello debe establecer objetivos estratégicos, tácticos y operacionales. La correcta fijación de objetivos,…
Caso de Éxito: Asesoramiento remoto en la Metodología 5S Mejora en las Organizaciones al alcance de Todos. Desde que comenzó la pandemia, las empresas están requiriendo una serie de servicios de manera virtual. Uno de esos es la implementación de la metodología “5S”. Un caso destacado fue la implementación del programa…
¿Por qué certificar Normas ISO? Llevar a la empresa a un estándar superior El mundo actual está lleno de desafíos. Los líderes de las empresas necesitan contar con herramientas ágiles y confiables que les permitan abordarlos, gestionando sus riesgos y alcanzar las oportunidades. Implementar las diversas normas ISO (9001 – 14001 – 45001 – 50001…
Caso de Éxito: Cuando la revolución digital y la ISO 9001 mejoran la medicina. El impacto de la norma en una empresa de salud y tecnología. La revolución digital ha tomado un impulso acelerado en todos los rubros. Especialmente en esta era de COVID-19, la prestación digital de atención médica es más importante que nunca.…
Caso de Éxito: Cuando la ISO 9001 acompaña la transformación. El impacto de la Norma en una empresa con ADN innovador Si existe una empresa innovadora que ha utilizado a la norma ISO 9001 como herramienta para transformarse en forma continua, esa empresa es SIA INTERACTIVE. Desde que comenzaron a implementar la norma, allá por…
La Estrategia del Negocio, eje central de la Norma ISO 9001 La importancia de la norma ISO 9001 no solo aborda la satisfacción al cliente y la mejora continua, sino que representa la herramienta fundamental en cualquier organización para guiar el cambio que se necesita hoy más que nunca dado el escenario que enfrentamos.…