Un nuevo estándar certificable para Programas de Integridad A fin de este año contaremos con la versión definitiva de la norma ISO 37301:2020, la cual brindará los requisitos para el diseño, implementación, mantenimiento y mejora de los Programas de Compliance para cualquier tipo de organización, tamaño o sector, reemplazando a la actual ISO 19600:2014.…
La Sonrisa del Liderazgo Un modelo a imitar en estos momentos. Pocos conocen que el Hospital de Niños de La Plata lleva el nombre de una mujer, que no fue médica, pero que produjo un cambio sustancial en el sistema de salud durante la primera mitad del siglo XX. Su nombre es Sor María Ludovica.…
Consejos útiles para aprovechar las clases online. Con una demanda cada vez más creciente y a través del uso de las tecnologías, la teleducación rompió las barreras geográficas y posibilitó que pudiéramos capacitarnos o complementar una formación sin necesidad de desplazarnos. La Lic. Sandra Travaglini es Directora de la firma TELERAD,…
Empresa Ordenada Claves motivacionales simples y efectivas. En una empresa ordenada cada uno aporta lo suyo y no se necesitan “inteligentes”, sino amabilidad y sentido del trabajo. Por eso, hay gente que trabaja en una organización o grupo y suelen decir: Me siento en familia. Gran parte del cambio en el enfoque en la…
La OPORTUNIDAD de la CRISIS: ¿Cómo lograr convertir al negocio en alternativa On-Line? Ideas concretas para generar una nueva forma de vender con éxito Dicen que en toda crisis hay una oportunidad. Y a pesar del contexto adverso, esta no es la excepción. Superarla implica aprender a adaptarse. Y si de algo sabemos los…
La Importancia de saber Adaptarnos a los Cambios «Cuanto mayor sea el desafío, más glorioso será el triunfo» Podemos aprovechar esta cuarentena para reflexionar sobre algunos aspectos que nos permitan lograr un cambio en nuestras vidas y en nuestros trabajos. En esta oportunidad les acercamos un cortometraje de 22 minutos de duración conocido como “The…
Consejos Útiles para realizar con Éxito Auditorias Virtuales El COVID-19 ha modificado entre otras cosas la realización de las auditorías internas y externas de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015, u otras normas, siendo necesario llevarlas a cabo bajo una modalidad remota. Ya hemos pasado y realizado varias de ellas. Ha…
Atención al Cliente | La Importancia del Comité de Crisis Forcalizarse en la Empatía y no en las Ventas. Hoy los líderes enfrentan muchas preguntas para las cuales no tienen siquiera una respuesta. Una de ellas es cómo encarar la gestión de ventas y la atención de los clientes. Para ello, es recomendable la creación de…
Conectar a la Gente con un Propósito Ideas para desarrollar las actividades organizaciones en estos días de cuarentenas- Los dueños de empresa y líderes de equipos tienen una tarea muy importante que desarrollar: mantener motivado al equipo de trabajo para lograr que la organización siga funcionando. Uno de los aspectos centrales en reforzar…
Primera Auditoría de Certificación Remota Brindamos caminos alternativos para continuar creciendo junto a las empresas En el marco de la nueva realidad que estamos viviendo, el viernes 21 de marzo hemos participado en la Primera Auditoria de Certificación ISO 9001:2015 REMOTA realizada por IRAM a nuestro cliente ALIANTEC SOLUTIONS. Como resultado de esta auditoría…