Realizar Preguntas: Una Herramienta Poderosa

Realizar Preguntas: Una herramienta poderosa Una  habilidad prioritaria para lideres y jefes En nuestra vida cotidiana las preguntas cumplen un rol fundamental, tanto para conocer a los demás, como para desarrollar una conversación, obtener información o negociar. Aunque preguntar parece algo muy sencillo, la mayoría de las personas tienen dificultades para hacer buenas preguntas.  Como…

Liderazgo en la Nueva Normalidad

Liderazgo en la Nueva Normalidad.  Como la Norma ISO 9001 puede ayudar en este nuevo escenario.  Vivimos una realidad de incertidumbre y complejidad, que afecta nuestras vidas y organizaciones. En esta “nueva normalidad” hacen falta nuevas habilidades directivas y un “liderazgo renovado”, que permita repensar escenarios, reinventarse y aprovechar las oportunidades que se originen. Este…

La Lección del Emperador

Las Preguntas del Lider “Cuanto mejor sepamos captar la realidad,   Mejor será la calidad de nuestros resultados”                                           Robert Ringer. Cualquier proceso de cambio debe comenzar con la reflexión sobre dónde nos encontramos y, a partir de allí, definir hacia dónde queremos ir. Cuenta una leyenda que, en tiempos de guerra, un emperador,…