Claudio Destéfano entrevista a Fernando Piñeiro – emPYMErados AM1220 – La ISO 9001 es fundamental para las Startups Una herramienta necesaria para consolidar la empresa y mantener la innovación En la edición del 17 de febrero del programa radial emPYMErados, que conduce el destacado periodista Claudio Destéfano, participó Fernando Piñeiro, socio de Q-Management. Con la…
La seguridad del reyUna metáfora que nos prepara para estar siempre atentos Un famoso rey reunió a sus principales sabios para pedirles un favor. “Acabo de traer un gran anillo de mi última conquista, es muy valioso y además me da la posibilidad de guardar algo importante en su interior. Quiero que escriban en un…
Confianza y Trabajo en Equipo Un auténtico equipo es una fuerza dinámica compuesta por una serie de personas dispuestas a trabajar. Los miembros del equipo establecen sus objetivos, evalúan ideas, toman decisiones e intentan alcanzar sus metas conjuntamente. Todos los equipos exitosos muestran las mismas características: un liderazgo compartido; el establecimiento de objetivos precisos; la…
La Comunicación como Proceso Aristóteles, en Retórica, definió a la comunicación como la búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance. La meta principal es la persuasión, es decir el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener un mismo punto de vista y a alcanzar lo…
La Influencia de los «No Lugares» Quienes vivimos en grandes urbes pasamos una gran parte de nuestro tiempo viajando en medios de transportes, o frecuentando bancos, centros comerciales, o bares céntricos atestados de gente que no conocemos. Cuando viajamos a otras ciudades solemos alojarnos en hoteles y permanecer largo tiempo en aeropuertos o estaciones de…
Evaluación del Desempeño en la Norma ISO 9001:2015 Este requisito establecido en el capítulo 9 de la Norma 9001:2015 se refiere a la medición de un conjunto de variables que ayudarán a la máxima autoridad de la empresa a tomar decisiones correctas. Para lograr una medición adecuada de los elementos del sistema de gestión de…
¿Por Dónde Comenzar a Cambiar? En un artículo titulado “¿Qué necesitan saber los líderes?”, Mons. Osvaldo Santagada definió que el problema que se nos presenta hoy es que los “mapas” usados en el pasado no nos sirven en el nuevo territorio de la sociedad actual. Los cambios históricos son tan profundos que – si bien…
Como Aprovechar al Negativo en un Equipo La oposición es necesaria, aunque no nos gusta y nos resistimos. Entonces, ¿qué puede hacer un líder o miembro del equipo para recibir las contribuciones de un opositor sin personalizar o sentirlo como un ataque? La Dra. Jeniffer Porter, de la Harvard Business Review nos brinda algunos útiles…
Excelencia y crecimiento de la empresa Un campesino poseía una huerta a la que cuidaba con atención y esmero. Diariamente se encargaba de controlar y atender sus cultivos, y al regresar a su casa a la caída del sol, se quejaba de que no había brotado lo suficiente. Así, día tras día medía el crecimiento…
Las Preguntas del Lider “Cuanto mejor sepamos captar la realidad, Mejor será la calidad de nuestros resultados” Robert Ringer. Cualquier proceso de cambio debe comenzar con la reflexión sobre dónde nos encontramos y, a partir de allí, definir hacia dónde queremos ir. Cuenta una leyenda que, en tiempos de guerra, un emperador,…